¿Puedo diseñar una joya desde cero?

Sí. Podemos comenzar con una referencia, una idea o un diseño Lilie y evaluar cómo transformarlo en una pieza propia.

¿Necesito saber de joyería para comenzar?

No. Te orientamos sobre el diseño, los materiales y las alternativas para que puedas decidir con confianza.

¿Cómo solicito una cotización?

Escríbenos por WhatsApp, Instagram o mail. Conversaremos sobre tu idea y te indicaremos la información necesaria para cotizar.

¿Puedo agendar una reunión?

Sí. Atendemos presencialmente en Santiago; en Concepción, solo en fechas de visita. También realizamos asesorías por videollamada.

¿Cuánto demora la fabricación?

Normalmente entre 3 y 7 semanas, dependiendo de la pieza y de la época del año. Te confirmamos el plazo antes de comenzar.

¿Cómo se confirma un encargo?

Después de aprobar el diseño y la cotización, se paga un anticipo del 50 % para iniciar la fabricación. El saldo se paga al finalizar, antes de la entrega.

¿Hacen envíos a regiones?

Sí. Enviamos a todo Chile. También ofrecemos retiro coordinado en Santiago.

¿Qué garantía tienen las joyas?

Contamos con una garantía voluntaria de un año por defectos de fabricación, adicional a los derechos de garantía legal que correspondan.